Siparişinizi tamamladığınızda, size onay e-postası gönderilir. E-posta almazsanız müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin. Bazen mailler “Spam” veya “Gereksizler” kutusuna düşebilir. Lütfen tüm posta kutularınızın kontrolünü sağladığınızdan emin olun.
Evet, siparişinizin güncel durumunu görebilirsiniz. Bunun için hesabınızda “Siparişlerim” bölümüne gidin. Siparişiniz kargoya verildiğinde seçmiş olduğunuz kargo firması tarafından yazdığınız telefon numarasına takip kodunuz mesaj olarak gönderir. Kargo firmasının resmi web sitelerinden gönderi takibinizi de yapabilirsiniz. Kayıtlı değilseniz, onay [email protected]’ a e-postasındaki "sipariş numaranızı" mail atarak veya whatsapp destek hattımız olan +9005431670364 numaramıza mesaj atarak öğrenebilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde dönüş alırsınız.
Evet. Siparişinizi tamamlamadığınız müddetçe istemediğiniz ürünleri alışveriş sepetinizden silebilirsiniz.
Siparişinizde kargoya verildi ibaresi yok ise [email protected] adresine mail atabilir veya “Müşteri Hizmetlerimizin” numarasından bize ulaşıp siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Siparişiniz belirttiğiniz bir adrese (ev, iş yeri gibi yerlere gönderilir fakat postaneye gönderilmez)
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.